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Les références dans cette Politique de Confidentialité à « Bet365 », « nous », « notre » ou « nos » concernent Hillside (Gibraltar Sports) LP pour les produits sportifs et Hillside (Gibraltar Gaming) LP pour les produits de jeux, toutes deux enregistrées à Gibraltar. Nous agissons en tant que « responsable du traitement » conformément à la législation européenne applicable en matière de protection des données.
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Protection de vos données personnelles
Vos données personnelles sont protégées non seulement par les standards de qualité et d’engagement élevés de Bet365, mais également par la loi. Nous ne traitons vos données personnelles que pour des raisons valables, notamment :
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- Dans le cadre de nos intérêts légitimes.
- Pour des raisons d’intérêt public.
- Pour protéger vos intérêts vitaux.
Intérêts légitimes
Lorsque nous traitons vos données personnelles pour des raisons commerciales légitimes, nous veillons à ce que ce traitement ne porte pas atteinte à vos droits ou à vos intérêts. Si nous utilisons ce motif, nous vous informerons clairement et vous fournirons des moyens de poser des questions ou de formuler des objections.
Durée de conservation de vos données personnelles
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que vous êtes client de Bet365. Si vous cessez d’être client, nous conserverons vos données pour la période minimale requise pour respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
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Données collectées
Nous collectons et traitons les informations suivantes :
- Les informations que vous nous fournissez via des formulaires sur le Site ou par email.
- Les correspondances (email, téléphone, autres moyens).
- Vos réponses à nos enquêtes ou études clients.
- Les détails de vos transactions et visites sur le Site, y compris les données de trafic et de localisation.
Nous pouvons également collecter des données personnelles accessibles publiquement, comme les recherches en ligne ou les médias diffusés.
Appels téléphoniques
Les appels téléphoniques avec notre service client sont enregistrés à des fins de formation et de sécurité, ainsi que pour résoudre d’éventuels problèmes.
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Partage de vos données personnelles
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- Les agences de prévention des fraudes et de vérification d’identité.
- Les organismes sportifs et nos partenaires commerciaux.
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Transfert de données hors de l’EEE
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Vos droits concernant vos données personnelles
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- Retirer votre consentement à tout moment.
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- Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
- Vous opposer au traitement basé sur nos intérêts légitimes.
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Modifications de notre Politique de Confidentialité
Nous mettons à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les changements importants seront communiqués via email, le Site ou d’autres canaux convenus.
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